КАК ДА ИЗМЕРИМ УСПЕХA И КАКВИ СА КОНКРЕТНИТЕ РЕЗУЛТАТИ ОТ КОУЧИНГ ПРОЦЕСА?
За целта се използват външни и вътрешни измерители. Що се отнася до външните измерители, задача номер едно в коучинга е постигане на поставените цели.
Един от външните показатели за успех е получаване на повишение. Сигурна съм, че по-голяма част от нас се стремим към израстване в кариерата, заемане на по-висока длъжност, от която произтичат повече правомощия и по-висок статус в обществото. Това от своя страна е свързано и с увеличение на нашите приходи. Всички ние искаме да си купуваме повече и по-качествени стоки, да пътуваме по-често, да посещаваме далечни и екзотични места.
Друг критерий за постигане на успех в коучинга е получаване на обратна връзка от хората около нас за нашето лично представяне. Сигурна съм, че Ви се е случвало, да Ви спре Ваш приятел и да Ви каже: ” Изглеждаш много добре, напоследък си толкова променен/а, какво правиш?” С помощта на коучинга, Вие сами ще разберете каква е тайната на успеха.
Друг показател за успешна работа е постигане на по-висока оценка при атестация на работното място, както и конкретни данни за представяне на бизнеса – увеличена производителност, по-висок ръст на продажбите, по-висока ефективност и ефикасност.
Върху всички тези измерители на успех, клиентът е способен да влияе пряко. Както външни, има и вътрешни измерители на успеха, които са свързани със самите нас, с нашето мислене, поведение и емоционално състояние.
Един от тези показатели е промяна в самооценката на клиента, за самия себе си. Сигурно Ви се е случвало, след тежки и неуспешни преговори да не сте сигурен в себе си, да имате вътрешни колебания и притеснения. С помоща на коучинга, Вашата самооценка ще стане стабилна и Вие ще имате по-ефективно индивидуално представяне.
Друг вътрешен критерий, по който може да съдите за постигнатите резултати е промяна в самоосъзнатостта. Сигурна съм, че част от Вас са си задавали въпроси от типа на: ”Защо съм се родил?”, ”Каква е моята мисия в този живот?”. Благодарение на Вас, Вашите усилия и Вашия коуч, Вие ще достигнете до отговор на подобни въпроси.
Друг критерий за успешна работа в коучинга е промяна в мисленето – в началото виждаме чашата наполовина празна, а в края на коучинг процеса, виждаме чашата наполовина пълна.
Промяната в мисленето е свързана и с промяна в емоционалното състояние. Какво правим, когато навън е студено, мрачно и ветровито? Стоим си вкъщи, унили, подтиснати и без настроение, не се обаждаме на приятели или отказваме покана за гости. Защо, защото позволяваме на атмосферните условия да влияят върху нашето емоционално състояние. С помоща на коучинга, Вие ще се научите, че когато не можем да влияем върху независещи от нас обстоятелства, ние просто ги приемаме и продължаваме напред.
По-долу виждаме резултатите от изследване, проведено от Международната Коуч Федерация сред коучинг клиенти, които показват:
- 62% по-ефективно целеполагане;
- 61% по-балансиран живот;
- 57% по-ниски нива на стрес;
- 52% повече самоувереност;
- 43% подобрение в качеството на живот;
- 26% повишение на доходите;
Данните показват огромния ефект на коучинга върху личностното развитие. Всички ние се стремим към постигане на подобни, а защо не и по-високи резултати.
Коучингът намира сериозно приложение, както в личния живот, така и в корпоративния свят, където се изисква максимална лична ефективност и умения за работа в екип. Изследване на най-развитите 1000 компании в списъка на сп. Fortune, посочва следните предимства и успехи, постигнати благодарение на коучинг подхода:
- Увеличение на продуктивността с 53%;
- Подобряване обслужването на клиенти – 39%;
- Задържане на топ мениджмънта в организацията – 32% ;
- Намаляване на разходите с 23%;
- Увеличаване на печалбата с 22%.
Изчислено е, че възвращаемостта на инвестицията в коучинг достига до 6-7 пъти количеството на вложените средства, и че един ефективен бизнес коуч може да донесе на компанията най-малко два пъти повече от инвестираното. Именно поради това, търсенето на коучинг услуги се увеличава през последните години и особено в условия на рецесия.
79% от средните и големи компании използват услугите на коуч или участват в тренинг програми за коучинг :
- ”Coca- Cola”
- ”General Electric”;
- ”Whirlpool”;
- ”HP”;
- ”Microsoft”;
- ”Dell”;
- ”DuPont”;
Добрият Коуч Ви помага да превърнете мечтата в реалност!